公司介绍
上海艾伯森商业机器有限公司成立于1996年,是专业提供办公设备的售前咨询和售后服务商。企业目标是从客户需求出发,整合制造商资源,提供适合的产品及优质服务。十年中,为近千家客户提供最佳方案的办公设备和财务融资方案。
在传统的办公设备,从公司成立,就整合了RICOH复印机
CANON传真机 IDEAL碎纸机 GBC装订机的资源。
特别是在显示设备方面,从1997年开始,公司经过周密的制造商调查,先后同INFOCUS和OPTOMA在投影机方面的合作;同PIONEER在等离子方面的合作;同DA-LITE在投影屏幕方面的合作;同JBL在会议音响方面的合作。
另外,从1996年组建售后服务队伍开始,在客户中就以高质量服务著称。在1996年,率先提出复印机以meter计数的全包服务;在1998年,率先提供投影机的备机服务;在2003年提出KYOCERA复印机的三年三包,这些服务已成为大厂牌制造商的服务标杆。
从2003年,建立了800客服呼叫中心。
从2006年,将更深的整合制造商资源,配合公司强大的售后队伍,提出办公设备售后服务的新标杆-阳光无忧服务,现已开始投影机的阳光无忧服务。
公司在未来将从纵向和横向整合制造商资源,给客户带来更好的产品和服务。